J9集团

市发改委：

现将市人大十四届五次会议第20210186号建议提出的关于进一步美满我市社会信誉治理造度的建议的办理情况函告如下，请综合后一并回答代表。

一、提案内容

建议武汉市信誉办进一步美满我市社会信誉治理造度，借鉴漯河、三门峡等J9集团成熟经营和做法，将水、电、气行业信誉融入全市社会信誉建设，尽快造订自来水用户信誉等级分类尺度和评级治理造度。

二、回复定见

2020年11月1日，全国深入“放管服”鼎新优化营商环境电视电话会议明确“美满水电气、纳税、社保等领域信誉评价尺度和指标系统，充分使用各类信誉信息平台，加强有关信誉信息共享以及在信贷发放方面的利用，支吃煺惠金融更好发展” 的工作工作。

自2016年起，水务集团供水服务过程中产生和把握的用水信誉数据，依照“信誉武汉”要求已全数纳入武汉市信誉目录并共享，重要供市当部门门和金融机构在评价市场主体综合信誉、信贷发放、普惠金融等方面使用。

近年来，对守信誉户我公司积极采取了一些信誉激励措施，如预存水费有奖，奉行用水报装、价值优惠申请、水价调整、水表过户“容缺办”、“奉告承诺办”等，并索求造订了与服务职能相匹配的守信激励有关划定。2019年起头，水务集团依照“一网通办”的要求，积极推动用户用水信息与用户身份证、不动产权证、社会信誉代码等关键信息关联的工作。

固然有关工作获得了肯定进展，但目前有关部门对用户进行信誉评价时尚未选取客户用水信息。重要原因，一是我市还没有造订用水信誉评价尺度，用水守信激励和失信惩戒效力没有充分彰显
；二是供水企业对客户关键性基础信息关联工作尚未实现全覆盖。

下一步，水务集团将积极共同市发改委成立健全用水信誉等级分类尺度和评级治理造度，进一步美满我市社会信誉治理系统机造，为武汉打造全国营商环境最优J9集团提供有利支持和沉要保险。