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应对市场新状态 确保服务暖客心

日期:2015-02-25

自2月10日武汉陆续迎来了从昭通、上海等地驶来的“红眼高铁” ,每夜约有6000名乘客来汉。杨春湖换乘中心应对市场变动 ,周到对接深夜到站搭客 ,全方位服务社会。为保险夜间搭客旅途温馨 ,候车大厅维持开明暖气 ,提供售票、征询、免费茶水及幼商品供给等服务 ,并加强疏导及巡视人员维持候乘、售检票秩序 ,同时组织调配运力 ,突破通例当令发班 ,确保搭客待时舒心 ,走得快捷、安全、中意。

春运的出产情况紧紧牵着公司辅导班子的心 ,尤其是对“红眼高铁”深夜到站搭客的安设格表器沉。2月13日凌晨2点 ,公司辅导来到中心进行放哨。他们对红眼列车搭客的对接情况、夜间服务情况、安保情况及停车场运行情况等进行了观察 ,对运输组织情况及采取的保险措施提出了要求。

换乘中心面对市场新局势 ,实时调整经营战术 ,突破传统经营模式 ,全方位接驳凌晨进站搭客 ,担任着贡献社会、服务搭客的职责  ;中心至上而下汇聚着一股联结一心的力量 ,整个职工共同努力 ,至心实意为搭客服务 ,群策群力地打好这场春运攻坚战。

(杨春湖换乘中心 柴雷)

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