日前，路桥中心客服处机动组为湖北公路客运（集团）某运输有限公司提供ETC上门服务，为其掌管营运的34台长、短途客运车辆装置电子标签，并为其办理ETC通畅欠费算帐手续及提供支票预存业务征询服务 。
此批车辆系远程营运客车，因车辆较多，且要两全营运，需循环发车，车辆集中到ETC服务点装置比力难题 。为解企业装置难、缴费不便之忧，接到该公司向ETC客服热线96512求助电话后，客服处决定铺排服务中心理动组为其提供上门服务 ？头员们克服气象寒冷、旅程遥远和现场服务前提简陋等难题，精心筹备，当真操作，同时为司机伴侣提供ETC业务征询和收费政策宣传，圆满实现上门服务工作 。
客服员们以自己贴心的优质服务行动获得了该集团公司和司机伴侣的一致好评 。
（路桥中心 稿）
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