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 “大过年的，没想到你们也这么实时上门维建!”市民张先生对天然气公司春节期间的急剧响应点赞。据悉，为实时处置市民用气问题，春节期间，天然气公司三镇抢建行列24幼时待命，交易厅照常交易，各场站和治理站、热耳目员坚守岗位，保险市民正常用气，安然过年。
    “今天有好几桌年饭要筹备，但是火不给力，你们能来看看吗?”大年三十当天，公司武昌管线所接到东湖一饭店诉求，抢建班设备组翟?和同时立即赶赴现场。经过仔细查抄，原来是年底饭店用气频仍且用气量大，满负荷使用之下设备“开幼差”。为了保险饭店用气，翟?和同事现场更换了部件，看到旺起来的蓝色火焰，饭店工作人员放下了心。
    2月6日，下午3:20，公司汉口管线所接警反映永清路一居民家立管楼板处漏气，一刻钟后赶到用户家中。“没想到这么快就上门，”业主张先生感应意表。他介绍说：“这里一向有水渍，我以前也没有在意。”长功夫的水渍对燃气管路产生侵蚀，从而导致漏气。抢建人员现场关阀一时停气，并更换楼层间立管。由于操作空间狭幼，还要预防败坏用户橱柜，抢建人员克服难题，历经一幼时的严重作业，在检测安全后，复原了供气。
    据介绍，为应对突发情况，公司在三镇组织了专业抢建行列24幼时待命，春节期间，每天处置约30起抢维建，保险用户正常用气。此表， 96511服务热线同样24幼时价守，七天共受理约12000笔工单，实时解答市民征询，解决用户用气问题。公司各交易厅均照常交易，高压场站、治理站工作人员坚守岗位，300多名巡线员走街串巷，守护市民安全用气，安然过年。
    为应对假期后半段出现的低温雨雪气象，天然气公司提前经营保供规划，科学调度，充分阐扬J9集团气库、高压、次高压管网储气与联动职能，保险了240多万用户春节正常用气。

(燃气集团 供稿)